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“双十一”消费攻略请收好

“双十一”消费攻略请收好

一年一度“剁手党”们爱的节日,“双十一”已经进入倒计时!

思埠小美解答:

理性对待促销宣传,避免冲动消费

“双十一”又有不少网络购物平台推出“打折”“领�”“满减”“红包”等优惠促销来吸引消费者的眼球,消费者应理性看待,按需选择商品,切勿盲目购物。诸如“领取1000元红包”活动,点开“红包”很可能是空包或者需分享至其他群组才可获得,不少消费者按照提示分享后并未得到实际优惠,有金额的红包可抵扣购买商品的价格也可能并不比平时销售价低,消费者还须警惕类似促销陷阱。

仔细了解促销规则,避免消费纠纷

先涨价再降价、打折,这是每年“双十一”一些网店的惯用骗术,也是消费者易上当的陷阱。建议消费者根据需求理性购物,提前关注商品价格波动,并通过多个平台多种渠道对比价格,在购买商品前,要仔细阅读平台网站和商家的促销规则,明确红包、积分及优惠券的使用范围,询问退换货方式及运费政策,避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。

留好交易凭证,及时有效维权

消费者尽量选择信誉度高的商家购买,并通过正规的第三方支付渠道进行支付。谨慎使用“二维码”支付,防止不法分子盗取个人账户等信息。在购买商品时应注意保存购物凭证,例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等等,以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。商家送货时,尽量当面核验商品,应注意核对货品是否与所订购商品一致,有无质量保证书、保修凭证等,如有问题要请承运公司出具证明。

七日无理由退货有界定,下单购买须看清。

《消法》虽然针对网络购物等新型消费方式,设立了“七日内无理由退货”制度,但是消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊等四类商品不适用七日内无理由退货。

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