微商化妆品能退货吗?退货有什么要求?

  • 时间:2018-09-04
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  现阶段,很多消费者都喜欢在微商那里购买商品。但是,很多微商由于没有平台监管,消费者购物后售后维权艰难,很多用户都碰到了拒绝退货的微商,那么是够化妆品是否可以退货呢?针对这个问题,小编总结了一下看法,现在就分享给大家。

  一、可以退吗?

  如果出现质量问题,卖家也应该豪不推辞的承担起该付的责任来。如果是因为质量问题而要退货的话,来回运费理应由卖家承担。在供应商同意退款后要及时退货,超时退货则会取消退款申请,简而言之,就是可以退货的。

  若是在期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。

  二、退有什么要求?

  自消费者收到商品之日(以实际收货日期为准)起7日内可以无理由退换货,15日内如有质量或商家、物流造成的问题可以换货,您可申请退款或联系供应商办理换货事宜。普通商品一般都遵循7天无理由退换货规则,但以下商品除外:

微商退货

  1、消费者定制类商品;大型家具家电等运费极高的商品;

  2、鲜活易腐类(蔬菜水果、肉、动物等)商品;

  3、交付的报纸、期刊等有时效性的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化类商品;

  4、易碎易坏类商品。

  购买以上类别商品请收货时先验货,仔细检查商品及其保质期没有问题后签收。若派件员不同意先验货可尽量与其协商。若验货发现货物有质量问题、损坏或过期等请当场告知派件员并拒收,并及时与商家联系告知情况。

  如果产品是自己不怎么满意喜欢的,商家不给退货的,可以与商家协商申请换货,商家无非就是想赚点钱,换货的话,对方同样赚到了钱,只要是合理的退货理由,相信对方也会答应的。毕竟投诉后期也很花时间和精力,以上就是小编介绍的全部内容,希望能给你带来帮助。